Časté dotazy
Správa a zabezpečení účtu
- Co mohu udělat, pokud je zařízení spuštěno v nebezpečném prostředí?Publikováno dne 19. 1. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 2025295
- Jak mohu zkontrolovat novinky ohledně svého tiketu podpory?Publikováno dne 17. 10. 2025Aktualizováno dne 6. 1. 202621
- Jak přejdu do nastavení oznámení a jak si je přizpůsobím?Publikováno dne 8. 10. 2025Aktualizováno dne 6. 11. 20259
- Jak se mohu připojit k videohovoru se zákaznickou podporou?Publikováno dne 26. 8. 2025Aktualizováno dne 27. 10. 202535
- Jak přidám nouzový kontakt?Publikováno dne 24. 7. 2025Aktualizováno dne 15. 10. 2025198
- Průvodce společnosti OKX pro začátečníky z EHPPublikováno dne 30. 6. 2025Aktualizováno dne 16. 12. 202511
- Nejčastější dotazy ohledně přístupových klíčůPublikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 23. 12. 2025105
- Jak mohu přidat e-maily OKX na seznam povolených?Publikováno dne 26. 11. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 202554
- Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?Publikováno dne 6. 11. 2024Aktualizováno dne 26. 12. 202557
- Jak si mohu aktualizovat ověřovací aplikaci?Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 2025127
- Můj telefon nefunguje, co mám dělat?Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 21. 4. 20257
- Jak si zmrazím účet? (aplikace)Publikováno dne 11. 7. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 20256
- Jak obnovím své dvoufaktorové ověřování (2FA)?Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 202513
- Jak změním své telefonní číslo?Publikováno dne 7. 9. 2023Aktualizováno dne 3. 11. 2025
- Jak mohu svůj účet uzavřít? (aplikace)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 20257